candidati

Descrierea postului:

• Coordoneaza acrivitatea echipei de Retail din Centrul Financiar
• Defineste obiectivele echipei si stabileste target-ul pentru fiecare membru, monitorizeaza constant realizarile si implementeaza masuri de ajustare atunci cand este necesar
• Monitorizeaza calitatea serviciilor oferite clientilor si contribuie la cresterea nivelului de satisfactie al clientilor din portofoliul Centrului Financiar pe care il conduce in mod direct
• Mentine si dezvolta relatia cu clientii cheie ai Centrului Financiar (persoane fizice, companii)
• Coordoneaza Centrul Financiar din punct de vedere functional si administrativ
• Reprezinta banca in relatia cu autoritatile statului

• Reprezinta Centrul Financiar in relatia cu comunitatea de afaceri si administrativa locala

Cerinte:

• Absolvent de studii superioare (profilul economic reprezinta un avantaj)
• Cunostinte PC (pachetul MS Office), fluenta in limba engleza
• Cunoasterea pietei de Retail (produse, competitie, nevoile si asteptarile clientelei)
• Aptitudinile de analiza financiara reprezinta un avantaj
• Aptitudini de vanzator si negociator atat cu clientii externi cat si cu cei interni, orientat catre afaceri si rezultate
• Experienta in coordonarea unei echipe, abilitati motivationale si interpersonale dezvoltate
• Capacitate de concentrare si lucru in conditii de stres

• Minim 2 ani experienta intr-o pozitie similara sau intr-o pozitie de Manager Relatii cu Clientii Senior in industria bancara sau financiara