candidati

Descrierea postului:

Rolul postului:

Este responsabil pentru administrarea aplicatiilor utilizate, instalarea si intretinerea aplicatiilor speciale (Mcash, e-BCR), instruirea personalului in privinta exploatarii aplicatiilor, instalarea, configurarea si administrarea echipamentelor de calcul, a sistemelor de operare pentru statiile de lucru si servere, a echipamentelor de retea si telecomunicatii in conformitate cu standardele si procedurile de lucru ale bancii, atat in sucursala judeteana sau asimilate acestora cat si in unitatile subordonate acesteia.

Responsabilitati:

• Rezolva incidentele atribuite in aplicatia CA Unicenter Service Desk.
• Intretine baza de date din aplicatia CA Unicenter Service Desk referitoare la dispozitivele din unitatile coordonate;
• Asigura instruirea personalului in privinta exploatarii aplicatiilor cat si help desk local pentru aplicatiile utilizate. Escaladeaza (posteaza) incidente ce nu pot fi rezolvate local.
• Identifica si raporteaza riscurile care pot aparea in functionarea aplicatiilor.
• Administreaza si gestioneaza performanta, capacitatea, scalabilitatea, disponibilitatea si integritatea aplicatiilor cu administrare distribuita (Multicash, SmartOffice, Loxon, Neural, Fordela, Masterbank, Sivabon, Ofsa, Administrare riscuri operationale, Eurolex, Intranet, Risc valutar etc).
• Asigura inventarierea si pastrarea evidentei echipamentelor de calcul, a software-ului instalat si a elementelor infrastructurii de comunicatie.
• Asigura relocarea dispozitivelor IT conform cerintelor, reconfigurarea si mentenanta hardware.
• Asigura suport tehnic pentru echipa de comunicatii din centrala la instalarea canalelor de comunicatie la unitatile noi, precum si pentru rezolvarea unor incidente in retea (acordat atat furnizorilor de comunicatie, cat si echipei de comunicatie din centrala).
• Faciliteaza si participa la implementarea, configurarea si administrarea echipamentelor de calcul, serverelor suport, sistemelor de operare pentru statiile de lucru si servere.
• Asigura suport tehnic si logistic pentru ehipele de interventii la echipamentele de calcul.
• Asigura instalarea si intretinerea aplicatiilor specifice, atat la sediul bancii, cat si la clienti.
• Acorda suport in instalarea de ATM-uri si ASV-uri precum si in rezolvarea problemelor tehnice deosebite legate de aceste echipamente.
• Efectueaza instalarea PC-ului standard, asigurarea si verificarea actualizarilor primite de la serverele specifice din centrala, coordoneaza realizarea cablarii structurate in unitati.
• Elaboreaza rapoarte statistice privind modul de folosire a sistemelor, cat si traficul si utilizarea retelei locale.
• Mentine legatura cu furnizorii de servicii de intretinere si service in vederea remedierii incidentelor.
• Monitorizeaza performantele tehnice, remediaza/raporteaza incidentele si problemele care tin de echipamentele de calcul, sisteme de operare si telecomunicatii.
• Participa la definirea si implementarea de proceduri si protocoale aplicabile transmiterii de date prin intermediul Internetului sau a oricarei alte retele publice, pentru a asigura integritatea si confidentialitatea datelor.
• Participa la proiecte IT.

• Verifica periodic activitatile informatice din unitati, in conformitate cu normele in vigoare.

Cerinte:

Studii:

• medii si/sau cursuri de specialitate software si/sau hardware din domeniul IT

• superioare de specialitate – automatica sau o alta disciplina din domeniul IT;

Vechime in specialitate: minim 1 an

3. Alte conditii:

• limba engleza (nivel mediu)

• flexibilitate