candidati

Descrierea postului:

Rolul functiei:

• Ofera asistenta clientilor in selectarea produselor Bancii conform nevoilor si posibilitatilor acestora si asigura indeplinirea solicitarilor privind produsele si serviciile pentru persoane fizice; obiectivul este de a vinde cat mai multe produse clientilor si de a promova in acelasi timp produsele Grupului BCR.

Responsabilitati:

• Informarea clientilor privind documentele solicitate pentru produse si servicii;
• Primirea si verificarea documentelor solicitate, evaluarea fezabilitatii cererii si efectuarea operatiunilor specifice conform normelor de de lucru/procedurilor in vigoare;
• Informarea clientilor privind acceptarea sau respingerea cererii;
• Promovarea produselor si serviciilor Grupului BCR/consilierea clientilor si a potentialilor clienti/identificarea oportunitatilor de vanzare a produselor si serviciilor bancii;
• Identificarea necesitatilor clientilor si asigurarea indeplinirea solicitarilor acestora;
• Participarea la campaniile de promovare produse si servicii BCR;
• Incheierea conventiilor si a contractelor pentru serviciile conexe cardurilor;
• Deschiderea/inchiderea de conturi pentru persoane fizice;

• Efectuarea operatiunilor dispuse de clienti in conturile curente si in conturile de depozit;

Cerinte:

Experienta necesara:

• vechime minima in specialitate: 1 an

• in institutii financiar-bancare sau alte institutii/compartimente economice:6 luni.

Studii superioare de lunga durata:

• economice / juridice/ tehnice si cursuri de specializare in domeniul bancar;

Alte competente profesionale:

• limba engleza: avansat
• cunostinte PC : MS Office
• capacitate de comunicare;
• abilitate in negociere;
• capacitate de analiza in evaluarea informatiilor;
• capacitate de decizie;
• gandire logica, viteza de reactie;
• spirit de observatie;
• spirit de initiativa;

• autocontrol in situatii de stres;