candidati

Descrierea postului:

• Desfasoara activitati operationale specifice si sa acorde consultanta de specialitate clientilor interni si externi.
• Asigura satisfacerea cerintelor tuturor clientilor prin procesarea activitatilor operationale la timp si cu acuratete.
• Asigura prevenirea riscului operational, cu respectarea normelor si procedurilor interne si a cadrului legal in vigoare.
• Asigura calitatea serviciilor pentru toti clientii bancii.
• Satisface la timp si cu acuratete toate solicitarile de natura operationala, dovedind atitudine si comportament profesionale, precum si calitatea serviciilor. Acorda consultanta profesionala cu privire la activitatile operationale atat clientilor bancii, cat si angajatilor acesteia.
• Verifica toate documentele solicitate de la clienti si documentele prezentate de acestia, cu respectarea normelor si procedurilor interne ale bancii, a normelor BNR si a legislatiei in vigoare.
• Proceseaza la timp si cu acuratete toate operatiunile aferente postului, conform normelor si procedurilor interne ale bancii.
• Confirma tranzactiile primite / executate prin aplicarea stampilei si semnaturii in zonele indicate in formulare / norme interne.
• Colaboreaza cu Coordonatorul de Operatiuni in vedere imbunatatirii proceselor / procedurilor.
• Adopta cele mai bune standarde de comunicare atat cu clientii interni cat si cu cei externi
• Asigura prevenirea riscului operational prin aplicarea procedurilor in vigoare, inclusiv prin colaborarea si schimbul de informatii cu structurile relevante din cadrul bancii

• Asigura transmiterea la timp si cu acuratete a raportarilor specifice, conform normelor si procedurilor interne precum si legislatiei in vigoare

Cerinte:

• Studii universitare (preferabil studii economice)
• Minimum 1 an experienta de front office sau in activitatile de tranzactii operatiuni
• Cunoasterea legislatiei si normelor Bancii Nationale a Romaniei aferente operatiunilor, cunoasterii clientelei, prevenirii spalarii banilor
• Abilitati de comunicare verbala si scrisa in limba engleza
• Cunostinte operare PC
• Aptitudini foarte bune de relationare si comunicare
• Spirit de echipa

• Capacitate de lucru sub stres